Important pricing terms, offer details, and disclosures

  • 1. Osmos CRM v2 est en mode BETA. Nous entendons par là que l'étape de développement de notre produit est considérée comme fonctionnelle, mais pas encore totalement achevée ou peaufinée. Durant cette phase, le produit est mis à la disposition d'un groupe restreint d'utilisateurs et peut encore contenir des bugs ou d'autres problèmes qui doivent être résolus avant qu'il ne soit mis à la disposition du grand public.
  • 2. Essai gratuit pour les nouveaux abonnés uniquement. Lorsqu'elle est disponible, une version gratuite est proposée pour limiter l'utilisation de la solution.
  • 3. Osmos CRM nécessite un ordinateur ou une tablette avec un navigateur internet supporté et une connexion internet (une connexion haut débit est recommandée). Osmos Cloud est également accessible via un navigateur mobile avec un accès aux données ou une connexion Wi-Fi.
  • 4. Le support technique est gratuit en soumettant des tickets en ligne, et, en fonction de la gravité, devrait être répondu dans les 72 heures ouvrables suivantes. Le support téléphonique des produits est offert uniquement par des appels sortants disponibles du lundi au vendredi entre 8h et 18h EST et programmés à l'avance. Osmos se réserve le droit de limiter la durée de l'appel. Les termes, conditions, caractéristiques, prix, services et support sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
  • 5. L'accès aux données et aux logiciels est soumis à la disponibilité de l'Internet et du réseau et à des interruptions occasionnelles dues à des événements indépendants de notre volonté.